Hesap ve Veri Silme
Duosy hesabınızı ve verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz — uygulama içinden veya uygulama yüklü olmadan bu sayfadan.
1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
Hesabınızı doğrudan uygulama içinden, kendi kendinize silebilirsiniz:
- Profil sekmesini açın.
- Hesap Ayarları'na girin.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.
Silme talebiniz anında işleme alınır. Fikrinizi değiştirirseniz 7 gün içinde tekrar giriş yaparak hesabınızı kurtarabilirsiniz; bu sürenin sonunda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.
2. Uygulama Olmadan Silme Talebi (Web)
Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdıysanız veya erişiminiz yoksa, hesap silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Talebinizi Duosy hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz gerekir (hesabın size ait olduğunu doğrulamak için).
Ya da doğrudan [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
3. Neler Silinir?
Hesabınız silindiğinde şunlar kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz ve tercihleriniz,
- Anılarınız, fotoğraf/video ve ses kayıtlarınız,
- Yapılacaklar listesi öğeleriniz ve takvim etkinlikleriniz,
- Sosyal gönderileriniz, hikayeleriniz, klipleriniz ve mesajlarınız,
- Bildirim ve cihaz kayıtlarınız.
Sınırlı saklama: Yasal yükümlülükler gereği bazı kayıtlar (ör. satın alma/fatura kayıtları, güvenlik ve dolandırıcılık önleme logları) mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Partner verileri: Partneriniz hesabını silerse, ortak içeriklerin sizin kopyanız hesabınızda kalmaya devam eder; yalnızca senkronizasyon durur.
4. İletişim
Hesap ve veri silme ile ilgili sorularınız için: [email protected]