Sana nasıl
yardımcı olabiliriz?
En sık sorulan soruların yanıtları aşağıda. Aradığını bulamazsan bize yaz — genellikle 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Abonelik & iade
Aboneliğin App Store / Google Play hesabın üzerinden yönetilir. iOS'ta Ayarlar > Apple Hesabın > Abonelikler, Android'de Play Store > Profil > Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. İade talepleri Apple veya Google üzerinden yapılır.
14 gün ücretsiz deneme
Premium'u 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsin — kart bilgisi gerekmez, süre sonunda otomatik ücretlendirme olmaz. Deneme hakkı cihaz başına bir kezdir.
Partnerini bağlama
Profil > Bağlantılar'dan eşleşme kodunu (COUPLE-XXXXXX) partnerinle paylaş. Partnerin kodu girip sen onayladığında takvim, anılar ve listeler ortak çalışmaya başlar.
Şifre & giriş
Şifreni unuttuysan giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" adımını kullan. Google veya Apple ile kayıt olduysan, Hesap & Ayarlar > Şifre Oluştur ile e-posta girişi için bir şifre de belirleyebilirsin.
Hesabını silme
Uygulamada Hesap & Ayarlar > Hesabı Sil adımını izle. Hesabın 7 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu süre içinde giriş yaparak kararını geri alabilirsin.
Detaylı rehberVerilerini indir
Profilin, tercihlerin, anıların, listelerin ve takvimin dahil tüm verilerinin bir kopyasını Hesap & Ayarlar > Verilerini İndir bölümünden alabilirsin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Sorunu çözemedik mi? Bize doğrudan yaz — destek ekibimiz genellikle 24 saat içinde yanıtlar. Hata bildirimlerinde cihaz modelini ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
[email protected]Cevapların çoğu
uygulamanın içinde
Duosy'yi ücretsiz indir, keşfetmeye başla — gerisini birlikte hallederiz.